ناقشت كلية اقتصاديات الأعمال بجامعة النهرين رسالة الماجستير الموسومة «تأثير استخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي للقطاع المصرفي – دراسة تطبيقية في عينة من المصارف المختارة» للباحث غيث مهدي محمد. وهدفت الدراسة إلى تحليل أثر استخدام الذكاء الاصطناعي في دعم التحول الرقمي للمصارف، من خلال توظيف تقنيات تعلم الآلة والتعلم العميق ومعالجة اللغة الطبيعية وتحليلات البيانات لتحسين الخدمات المصرفية ورفع كفاءة الأداء.
وأظهرت النتائج أن خوارزميات الذكاء الاصطناعي تسهم في تسريع التحول الرقمي من خلال تقليل الأخطاء، وتحسين دقة القرارات، ورفع مستوى رضا الزبائن وكفاءة الخدمات المصرفية، مع الإشارة إلى وجود تحديات تتعلق بالبنية التحتية الرقمية وجودة البيانات والأمن السيبراني.
قسم الإعلام والاتصال الحكومي
رئاسة جامعة النهرين